文件无法上传或上传失败如何解决？

典型原因 ​

• 文件格式不受支持；
• 单个文件超过 50 MB，或单次选择超过 20 个文件；
• 网络连接中断或不稳定。

处理方法 ​

1. 确认文件为 PDF、JPG、JPEG、PNG 或 WEBP。
2. 确认单个文件不超过 50 MB；文件过大时，先压缩或拆分。超过 20 个文件时，拆成多批上传。
3. 切换至稳定网络后重试；避免在网络切换过程中关闭页面。