翻译失败如何解决?

典型原因

源文件损坏、网络异常或临时服务异常等,都可能导致翻译失败。

处理方法

  1. 在本地打开文件,确认文件可以正常阅读且未加密。
  2. 重新导出 PDF,或使用原始图片文件重新上传。
  3. 将大文件拆分为较小部分后再试。
  4. 对图文混排或扫描件 PDF,优先将问题页拆成图片后进行图片翻译。
  5. 如仍失败,请保留项目名、文件名、文件类型、页数、语言对、发生时间和页面报错信息,联系技术支持。

提示:如何分辨 PDF 是否为扫描件?

使用“复制并粘贴”测试:复制一小段可见文字,再粘贴到纯文本编辑器中。Windows 可使用 记事本,macOS 可使用 文本编辑(TextEdit) 并切换为纯文本模式。若无法选择文字、粘贴为空、乱码,或内容与页面明显不一致,说明文本层可能不存在或 OCR 质量较低。